Fonctionnalités de la plateforme
Innteracto est une plateforme de conciergerie IA complète pour hôtels et restaurants — du moment où un client scanne un QR code jusqu'au moment où il laisse un avis cinq étoiles.
< 1 day
Délai de mise en service
5+
Langues supportées
40+
Tableaux de bord analytiques
0
Intégrations PMS requises
Comment ça marche
< 1 jour
De la première conversation à la mise en ligne de votre établissement. Sans intégration PMS. Sans application pour les clients.
Un QR code dans la chambre ou sur la table ouvre une interface de chat — entièrement aux couleurs de votre établissement. Le client vous parle en quelques secondes.
Riad Al Andalous
Concierge IA · En ligne
Fonctionnalités côté client
Chaque fonctionnalité avec laquelle vos clients interagissent est conçue pour paraître naturelle — et pour porter votre marque, pas la nôtre.
Votre logo, vos couleurs, votre ton. Les clients ne voient jamais la marque Innteracto — le concierge est entièrement le vôtre.
Français, arabe, anglais, espagnol et darija. L'IA détecte automatiquement la langue du client et répond de façon appropriée.
Un menu visuel IA avec images et descriptions. Influence le choix sans pression — capte l'attention et réduit l'hésitation.
Réservations de tables, anniversaires, événements et demandes spéciales — gérés automatiquement, sans intervention du personnel.
Suggère automatiquement des plats, boissons ou services supplémentaires basés sur le contexte, l'historique du client et le moment de la visite.
Messagerie instantanée entre administrateurs et clients pour résoudre des problèmes, confirmer des réservations ou répondre à des besoins spécifiques.
Gestion & Opérations
Le tableau de bord opérateur vous donne une visibilité et un contrôle complets — des notifications du personnel aux 40+ tableaux de bord analytiques et à la gestion proactive de la réputation.
Notifications quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles conçues pour augmenter les visites répétées et les revenus annexes.
Importez des numéros de téléphone clients et envoyez des promotions SMS ciblées pour fidéliser et stimuler les retours.
Tendances comportementales, plats souvent demandés manquants, retours positifs et négatifs récurrents sur les plats et services.
Reconnaît les clients fidèles et mémorise leurs préférences pour une expérience personnalisée et constante.
Les clients commandent directement via le concierge, réduisant les temps d'attente et les frictions opérationnelles pour le personnel.
Détecte les retours négatifs en temps réel et alerte la direction avant qu'ils ne deviennent un avis public.
Promotions, menus spéciaux, événements et services sur mesure envoyés au bon client au bon moment.
Notifications SMS et web instantanées envoyées au personnel pour chaque action client — réservation, retour, demande et plus.
Comparaison des plans
| Fonctionnalité | Bronze | Silver | Gold |
|---|---|---|---|
| Chat IA 24h/24 avec les clients | |||
| Branding marque blanche | |||
| Multilingue (FR, EN, AR, Darija) | |||
| Routage des demandes et notifications du personnel | |||
| Tableau de bord analytique de base | |||
| Accès client par QR code | |||
| Moteur d'upselling intelligent | — | ||
| Analyse du sentiment client | — | ||
| Protection proactive de la réputation | — | ||
| Profils de préférences clients | — | ||
| Campagnes de messagerie proactive | — | ||
| Permissions du personnel basées sur les rôles | — | ||
| Gestion multi-établissements | — | — | |
| Analytics IA avancées (40+ tableaux de bord) | — | — | |
| Intégration WhatsApp | — | — | |
| Notifications SMS illimitées | — | — | |
| Persona et ton du chatbot personnalisés | — | — | |
| Appel de revue stratégique mensuel | — | — | |
| Garantie de réponse SLA en 4 heures | — | — |
Chaque fonctionnalité de cette page est active dès le premier jour de votre essai. Pas de configuration technique. Pas de connexion PMS. Pas d'application pour les clients.
Sans carte bancaire · Sans PMS · Opérationnel en moins d'un jour