mieux.
La conciergerie IA conçue pour les hôtels marocains — du riad de 12 chambres dans la médina à l'hôtel de 100 chambres sur la côte. Sans PMS. Sans application. Opérationnel en un jour.
+0%
Augmentation des revenus annexes
Moyenne sur les établissements hôteliers aux mois 1–3
0%
Taux de satisfaction client
Mesuré via des enquêtes post-séjour
0%
Réduction des plaintes non résolues
Détectées et résolues avant le départ
<0d
Délai de mise en service
De l'inscription à votre première interaction client
Riad Indépendant
8–30 chambres
Bronze Plan
699 MAD/mo
Le défi
Les petites équipes portent de nombreuses casquettes. Un seul membre du personnel gère simultanément la réception, la conciergerie et le ménage.
Comment Innteracto aide
Innteracto absorbe toute la communication client routinière — demandes de serviettes, commandes de petit-déjeuner, réservations de taxi — libérant votre équipe pour les touches personnelles qui font la spécificité des riads.
Hôtel Boutique
30–60 chambres
Silver Plan
1,199 MAD/mo
Le défi
Les hôtels de taille moyenne font face au compromis le plus difficile : assez de clients pour dépasser les capacités du personnel, pas assez de budget pour de grandes équipes.
Comment Innteracto aide
Le plan Silver ajoute l'analyse des sentiments, l'upselling et les profils de préférences clients — transformant chaque séjour en données qui améliorent le suivant.
Hôtel Ville & Resort
60–100+ chambres
Gold Plan
2,419 MAD/mo
Le défi
À grande échelle, gérer simultanément plusieurs départements, langues et types de clients devient un problème de coordination.
Comment Innteracto aide
Gold couvre jusqu'à 5 établissements, inclut l'intégration WhatsApp, des analyses avancées et un appel de revue stratégique mensuel avec l'équipe Innteracto.
< 60s
temps de réponse
Un client demande des oreillers supplémentaires et un en-cas nocturne à 0h47. Aucun membre du personnel n'est éveillé. Innteracto traite la demande, notifie le manager de permanence et confirme au client — le tout en moins de 60 secondes.
+220 MAD
valeur moyenne d'upsell
Un client mentionne son anniversaire. Innteracto détecte le contexte, propose un setup avec pétales de roses et une bouteille de vin local, et achemine la confirmation au ménage et au F&B simultanément.
0
plaintes publiques
Un client signale que la climatisation est bruyante depuis deux nuits. Innteracto le signale comme priorité haute, alerte le manager de maintenance sur son téléphone et organise un petit-déjeuner offert — avant que le client envisage d'ouvrir TripAdvisor.
5+
langues, simultanément
Vendredi après-midi. Un couple français, une famille britannique et un voyageur d'affaires marocain posent des questions simultanément. Innteracto gère les trois dans leurs langues respectives, en parallèle, sans délai.
Opérationnel en < 1 jour
Sans PMS. Sans équipe IT. Sans application pour les clients.
5+ Langues
Français, arabe, anglais, darija, espagnol.
Moteur d'upselling
Transforme les questions en revenus de surclassement.
Protection de la réputation
Intercepte les mauvais avis avant qu'ils soient publiés.
Disponibilité 24h/24
Pas de changements d'équipe. Pas de lacunes. Pas de demandes manquées.
Marque blanche
Votre marque. Vos couleurs. Technologie invisible.
Routage des demandes
Bon département. Bonne personne. À chaque fois.
Multi-établissements
Gérez jusqu'à 5 établissements depuis un seul tableau de bord.
40+ Tableaux de bord
Tous les insights dont votre direction a besoin.
Sans carte bancaire. Sans intégration PMS. Sans application pour les clients. Votre conciergerie IA est opérationnelle en moins d'un jour.