Solution Expérience Client
Innteracto transforme chaque interaction client en un moment qui semble personnel, instantané et sans effort — en français, arabe, anglais, darija ou espagnol. 24 heures sur 24. Sans application. Sans friction.
94%
Satisfaction client
< 2s
Délai premier message
5+
Langues supportées
94%
Taux de satisfaction client moyen
+31%
Augmentation des retours positifs
68%
Réduction des plaintes non résolues
< 1d
De l'inscription au concierge en direct
Le Parcours Client
Un QR code sur la table de nuit, la table ou à la réception ouvre une interface de chat entièrement aux couleurs de votre établissement. Pas de téléchargement. Pas de formulaire. Juste taper et parler.
Le client scanne, le chat se charge en moins de 2 secondes, et l'IA l'accueille par le nom de l'établissement dans sa langue détectée. L'expérience entière donne l'impression que votre hôtel l'a construite.
Riad Al Andalous
Concierge IA · En ligne
Pourquoi les clients adorent
Ce ne sont pas des fonctionnalités. Ce sont les moments qui décident si un client laisse un avis 5 étoiles ou 2 étoiles.
< 2s
au premier message
Les clients scannent un QR code et c'est parti. Pas de téléchargement, pas de compte, pas de mot de passe. La barrière la plus basse possible entre votre client et votre service.
5+
langues supportées
Français, arabe, anglais, espagnol et darija marocaine — tous détectés automatiquement. Les clients parlent dans la langue qui leur semble naturelle. L'IA répond de même.
100%
votre marque
Votre logo. Vos couleurs. Votre ton. Les clients voient votre marque tout au long — pas celle d'Innteracto. Le concierge est entièrement le vôtre.
24/7
toujours disponible
Les clients arrivent à minuit. Les clients veulent des serviettes à 3h du matin. L'IA est toujours là — pas de changements d'équipe, pas de délais, pas de personnel indisponible.
∞
mémoire client
Les clients fidèles sont reconnus. Leurs préférences sont mémorisées. Chaque visite semble plus personnelle que la précédente — automatiquement.
0
plaintes publiques
L'insatisfaction est détectée en temps réel. Votre équipe est alertée pendant que le client est encore dans l'établissement. L'avis n'est jamais écrit.
Comparaison Honnête
Innteracto ne remplace pas votre personnel. Il gère le répétitif, le multilingue et les demandes à 3h du matin — pour que votre équipe se concentre sur les moments qui nécessitent une touche humaine.
| Capacité | Personnel Traditionnel | Innteracto IA |
|---|---|---|
| Disponible à 3h du matin | ||
| Répond en darija | ||
| Mémorise les préférences clients | ||
| Upsell sans être insistant | ||
| Détecte la frustration avant le départ | ||
| Achemine les demandes au bon département | ||
| Pas de téléchargement d'application requis | ||
| Gère 100 clients simultanément | ||
| Aux couleurs de votre établissement | ||
| Chaleur humaine et jugement |
Multilingue
Pas d'application à télécharger. Pas de PMS à connecter. Pas de personnel à former. Votre concierge IA est opérationnel en moins d'un jour — aux couleurs de votre établissement, parlant toutes les langues de vos clients.
Sans carte bancaire · Sans PMS · Opérationnel en moins d'un jour